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« Je souhaiterais commander une pizza. » Cet appel ressemblait à une blague mais ce n’était qu’un subterfuge pour que son mari ne se rende compte de rien.
Lorsque cet opérateur du numéro d’urgence 911 a décroché le téléphone, il a été surpris par la commande d’une femme qui lui demandait une pizza. Après avoir essayé de lui faire comprendre que ce n’était pas le bon numéro et face à l’insistance de cette femme, il s’est rendu compte que cet appel cachait autre chose.« Vous savez que vous avez appelé le 911 ? » « Oui, combien de temps ça va prendre ? » « Ok, Madame, tout va bien? Vous avez une urgence? Vous ne pouvez pas parler parce que quelqu’un est à côté de vous » Elle lui a alors répondu que oui et a redemandé le temps que cela allait prendre [pour que la police arrive] : « Oui, en effet. Savez-vous combien de temps ça va mettre? »L’opérateur a alors effectué des vérifications et s’est rendu compte que la police avait déjà été appelée à ce domicile pour violences conjugales. Lorsqu’ils sont arrivés sur place, les policiers ont découvert la femme rouée de coups et son conjoint à côté d’elle, totalement ivre.
Retranscription de la conversation trouvée sur Reddit (en anglais) :
« 911, where is your emergency? »
« 123 Main St. »
« Ok, what’s going on there? »
« I’d like to order a pizza for delivery. »
« Ma’am, you’ve reached 911.”
« Yeah, I know. Can I have a large with half pepperoni, half mushroom and peppers? »
« Ummm…. I’m sorry, you know you’ve called 911 right? »
« Yeah, do you know how long it will be? »
« Ok, Ma’am, is everything ok over there? do you have an emergency? »
« Yes, I do. »
« ..And you can’t talk about it because there’s someone in the room with you? »
« Yes, that’s correct. Do you know how long it will be? »
« I have an officer about a mile from your location. Are there any weapons in your house? »
« Nope. »
« Can you stay on the phone with me? »
« Nope. See you soon, thanks »
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